黃山市途馬旅游電子商務有限責任公司（以下簡稱公司）是黃山旅游發展股份有限公司(黃山旅游股票代碼600054）投資成立的IT支撐專業旅游信息化公司，公司自2005年成立時起，本著為游客服務、方便游客、提高景區服務水平、提高景區的信息化的旅游電子商務理念，利用現代的英特網技術，為游客和企業提供網上在線交易服務。

公司憑借現代的網絡技術和各大銀行的電子商務交易平臺，主要從事于旅游產品和服務的網上交易，包括門票、索道票的網上預定和酒店的網上預定,向您提供“吃、住、行、游、購、娛”等一條龍服務.我們的客戶群體主要以來黃山觀光旅游、休閑度假、會議、療養的企事業單位和個人為主，在線路預訂上開辟了多種特色旅游服務線路。

我們不僅對國內游客和國外游客服務，還包括世界各國從事中國旅游業務的旅行商。根據不同地區市場，不同客戶的需求，我們采取靈活的經營方式，提供多樣化的服務。

1．對零售散客戶的業務(B2C):

是建立在傳統旅游產品的基礎上，通過在線銷售和預訂的方式實現的。產品側重于多角度的選擇和靈活的組合，服務注重個性化的需要。

2．針對企業客戶的業務(B2B):

是全新的、廣義概念上的旅行業務。它根據每一客戶的每一具體需求度身定制產品，如策劃和實施會議、展覽、獎勵旅游等活動。此項業務的出發點是體現企業客戶的特性，并且最大限度地追求活動的實效。作為我公司的企業客戶，還可長期享受優惠的價格。

3．在旅行社代理業務(B2B)方面:

我們充分利用自身強大的網絡，力求為旅行社代理和業務合作伙伴提供跨區域的、全面的服務。

除產品的經營和銷售之外，我們力求以圖文并茂的形式不斷豐富各類旅游相關信息的介紹，包括黃山和周圍各地概況、主要旅游景點介紹，旅行常識及常用資料等。

本站的客戶服務中心和電話查詢熱線，為各類客戶的網上交易和訂購提供跟蹤服務。除了訂單的及時處理和確認外，我們的客戶服務員將細心聽取客人的意見，詳細解答問題。無論客人是在何處訂購我公司的網上產品，都能享受信譽卓著的"黃山"品牌所能給予的周到服務。

我們的目標是使黃山旅游電子商務網成為名符其實的"中國最專業的品牌旅游網"。

伴隨網絡信息時代的到來，作為以黃山蓬勃旅游事業為背景運營的黃山旅游電子商務有限公司，我們始終樹立“以人為本，誠信服務”的理念，以“方便、快捷、優質、高效”的服務，笑迎四海賓朋。