美國唐恩都樂
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唐恩都樂(Dunkin'Donuts)是…

唐恩都樂(Dunkin' Donuts)是美國一家甜甜圈公司和咖啡連鎖店,公司總部位于馬薩諸塞州Canton。公司于1950年由威廉?羅森伯格在馬薩諸塞州Quincy創立。公司自成立以來已經發展成為世界上最大的咖啡和烘焙食品連鎖店。公司在全球33個國家擁有11000家餐館。2012年,公司收入為69億美元。

唐恩都樂連鎖店已發展到包括擁有超過1000種菜單食品,其中包括:油炸圈餅,百吉餅,等焙烤食品,以及各種各樣的熱飲和冰鎮飲料。公司主要競爭對手是星巴克,公司一半以上的業務是咖啡銷售。其競爭對手還包括Krispy Kreme的甜甜圈,因為兩家公司都是賣甜甜圈和咖啡。公司總部本地競爭對手為咖啡和甜甜圈連鎖店Honey Dew Donuts。

在1948年,威廉?羅森伯格在馬薩諸塞州昆西推出其第一家餐廳Open Kettle,餐廳于1949年更名為Kettle Donuts,并于1950年更名為現在的名稱。起初,威廉?羅森伯格只是想在工廠和建筑工地銷售甜甜圈和咖啡產品。

在1955年,威廉?羅森伯格出售Dunkin'Donut的專營權。1959年,公司開始增長迅速。1963年,公司第100家連鎖店開業。1979年,公司共有1000家餐廳,1990年其擁有2000家餐廳,1992年擁有300家餐廳。1996年,百吉餅加入唐恩都樂菜單。1997年,早餐三明治也加入唐恩都樂菜單。

2008年,唐恩都樂在佛羅里達州圣彼得堡開設第一家受到能源與環境設計認證的“綠色”餐廳。2008年12月10日,奈杰爾特拉維斯被任命唐恩品牌首席執行官。在2009年年底,奈杰爾特拉維斯成為唐恩都樂主席。

2010年,唐恩都樂全球銷售額為60億美元。2011年,唐恩都樂連續五年被Brand Keys機構評為客戶忠誠度最高的咖啡連鎖店。2012年4月,公司將飲料提供商從百事公司切換至可口可樂公司。在2012年,公司推出第一個支持iPhone,iPod touch和Android智能手機的在線付款和送禮移動應用程序。

2013年5月,奈杰爾?特拉維斯成為唐恩都樂董事會主席,Paul Twohig被任命為美國唐恩都樂與加拿大唐恩都樂總裁。在美國,公司主要競爭對手包括:Krispy Kreme的甜甜圈,星巴克,蜜露甜甜圈,溫切爾的甜甜圈,小地方所有的甜甜圈店。在加拿大,Tim Hortons是其主要競爭對手。

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